• ¿Cómo cancelar una factura / hacer una nota de crédito?

  Independientemente del motivo, recomendamos anular una factura en lugar de eliminarla. Ya sea un error, una prueba, una factura impaga, etc. Esto te permitirá no tener ningún problema contable. Para cancelar una factura, vete a Contabilidad Activo / notas de crédito. Luego haz clic en el botón + y elige el número de la factura que deseas cancelar. Aparece la interfaz de creación de nota de crédito, puedes dejarla como está si deseasWenig Leser

• ¿Dónde indicar mis datos de facturación y métodos de pago?

  Tienes la opción de mostrar la información de pago sobre tus facturas en la interfaz del cliente. Para ello, ve a Configuración Módulos Pago en línea. En esta página, puedes indicar en el apartado "Otro(s)" lo que deseas: tus datos bancarios, la lista de métodos de pago que aceptas, etc. Apartado OtrosWenig Leser

• ¿Cómo asocio mi presupuesto / factura con una sesión?

  Puede que hayas creado voluntariamente (o no) tu presupuesto / factura en la ficha de un contacto en lugar de en la de la sesión y quieras asociarla a tu sesión. Para ello, simplemente modifica tu presupuesto/factura con el botón Acciones Modificar y en la parte inferior de la página de edición encontrarás la lista "Sesión asociada". Puedes encontrar la sesión que deseas asociar allí y luego guardarla. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/3/7/4/6374946c8af41000/b8114Wenig Leser

• ¿Cómo añadir condiciones generales de venta (CGV) ?

  Para asociar las condiciones generales de venta con un presupuesto o una factura, primero debes añadirlas en Configuración Datos Modelos de contrato y CGV o utilizar el modelo propuesto por Fotostudio. Al crear un presupuesto, en la parte inferior de la página, puedes adjuntar sus condiciones a través del menú desplegable "Condiciones generales de venta". Para tu cliente, se mostrará una casilla de verificación "Acepto los téWenig Leser

• ¿Cómo aplico un descuento a un presupuesto o factura?

  Cuando creas/modificas un presupuesto o una factura, tienes dos posibilidades para aplicar un descuento: Puedes aplicar un porcentaje (%) de descuento solo en una línea. Para ello, localiza la línea en la que quieres aplicar el descuento y rellena la columna "Descuento (%)". Esto permite, por ejemplo, aplicar un descuento solo en una opción y no en el pack elegido. Descuento de una línea (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/3/e/103ec2e02810e100/cb46c5ba-30b8-41c2-b143Wenig Leser

• ¿Cómo personalizar la visualización de las facturas / presupuestos?

  Cambiar el tema de las facturas No puedes cambiar el diseño de la factura, pero sí puedes personalizar el fondo. Puedes elegir un tema predefinido o crear tu propio tema. Para ello, necesitarás una imagen JPG de 784px * 1124px que se utilizará como fondo para tus facturas. Para crear tu tema, ve a Documentos Configuración Tema de presupuestos y facturas o bien a Contabilidad Configuración Tema de presupuestos y facturas (https://www.foWenig Leser

• ¿Cómo recuperar una factura eliminada?

  ¿Has eliminado una factura y quieres recuperarla? Es posible ! Fotostudio, para cumplir con las normas, mantiene un historial de todas las creaciones, modificaciones y eliminaciones de facturas. Para acceder al historial, ve a Contabilidad Facturas y luego haz clic en el botón Historial (icono de flecha circular) . Botón "Historial" (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/e/0/7/8e070313099fd000/b74d7932-Wenig Leser