Question 1

✅ Comment mon dossier est-il validé ?

Accepted Answer

Comment mon dossier est-il validé ? Quel est le délai de traitement ? Quelles vérifications sont effectuées ?

⚠️Pour que DossierFacile valide votre dossier, toutes les pièces justificatives doivent être déposées ⚠️

➡ Que vérifient les opérateurs ?

🔎 Tous les documents sont vérifiés dans leur cohérence, leur clarté et leur validité. L'avis d'imposition est authentifié grâce à un partenariat entre DossierFacile et les services des impôts.

➡ Quel est le temps de validation ?

⏱ Le délai de traitement moyen d'un dossier est de 7h, mais le temps de validation dépend de la réactivité du candidat à la location. Ce délai est au plus de 24h. Le dossier d'un candidat ne sera cependant traité par les opérateurs qu'une fois l'inscription terminée et tous les documents joints.

➡ Le dossier validé

🎈Une fois d'éventuelles modifications apportées, vous recevez un courriel vous indiquant la validation de votre dossier.

Exemple d'un courriel envoyé une fois le dossier validé par les opérateurs

➡ Mon dossier était validé, maintenant il ne l'est plus !

🔹 Si vous avez modifié certaines informations ou certains documents c’est normal : votre dossier doit repasser à l’étude pour que nous vérifions ces nouvelles données.

🔹 Si vous avez constitué un dossier en couple ou en colocation, les documen

Question 2

3-Justificatif_situation_professionnelle_étudiant

Accepted Answer

Sommaire

Généralités
Exemples de documents acceptés
Exemples de documents refusés

Généralités

Le justificatif de situation professionnelle est un document qui permet de prouver que vous êtes étudiant(e) mais n'est pas l'emplacement pour justifier le montant de vos ressources !

Le justificatif doit être récent, c'est-à-dire daté de moins de trois mois.
Le justificatif doit comporter votre nom et prénom
Le justificatif doit être clair et lisible.
Pensez au propriétaire, mettez vos documents à l'endroit !

Exemples de documents acceptés

Voici quelques exemples de documents qui peuvent servir de justificatif de situation professionnelle :

Une photocopie de votre carte étudiante OU un certificat de scolarité pour l'année en cours

Si vous êtes en alternance, en stage : toutes les pages de ton contrat signé
Attestation d' admission en première année de l'enseignement supérieur année 2023-2024 issue de parcoursup

Exemples de documents refusés

Voici quelques exemples de documents qui ne peuvent pas servir de justificatif de situation professionnelle :

Bulletin de notes
Un document de paiement des droits d’entrée
Une

Question 3

Est-il possible de rejeter ou d'accepter un candidat directement sur la plateforme ?

Accepted Answer

Informer le candidat

Actuellement, aucun message automatique n'est généré pour informer le locataire. Il est donc nécessaire de le prévenir par courrier électronique, téléphone, ou tout autre moyen approprié.

L'obtention de l'adresse e-mail du candidat depuis la première page du dossier de location n'est possible que lorsque le dossier est validé. Une fois l'adresse e-mail récupérée, veuillez informer le candidat que sa candidature n'est pas retenue ou annoncer lui la bonne nouvelle par vos propres moyens.

Ensuite supprimer la candidature dans le tableau de bord

Cocher la case à gauche du candidat puis cliquer sur supprimer

Question 4

💰Ajouter ou supprimer un revenu

Accepted Answer

Sommaire

Modifier un revenu
Ajouter un revenu
Supprimer un revenu

Modifier un revenu

Cliquez sur le bouton " Mettre à jour"

Puis sur le crayon

Saisir le montant souhaité

Cliquez sur continuer pour valider

Ajouter un revenu

Cliquez sur le bouton " Ajouter un revenu "

Par exemple 120 € de prestations sociales

Cliquez sur continuer pour valider

Recommencez l'opération si nécessaire pour ajouter d'autes revenus

Le(s) revenu(s) que vous venez d'ajouter, s'affiche en dessous du précédent revenu déjà complété.

L'exemple ci dessous

Question 5

📱 Scanner un document

Accepted Answer

Comment transformer un document papier en format numérique ?

📃 Dans cet article

Où scanner mes documents ? Trouver un lieu
Préparer votre séance photo
Pour tous smartphones
Pour IOS
Pour Android

Vous pouvez vous rendre dans un point d'accueil numérique : il s'agit de lieux équipés d'ordinateurs, d'internet et d'imprimantes et de scanners. Vous pouvez trouver le point le plus proche de chez vous en cliquant sur le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

L’appareil photo de votre téléphone portable est aujourd’hui l’outil le plus simple pour scanner un document. Bien souvent, la qualité n’est pas bonne et des éléments perturbateurs nuisent à la clarté de votre document. Voici quelques astuces pour vous aider à obtenir des documents clairs et bien lisibles.

1) Munissez-vous de votre téléphone portable
2) Assurez-vous d’une luminosité suffisante et homogène sur votre document
3) Placez sous vos documents à scanner, des feuilles blanches qui permettront d’avoir un fond homogène

➡ Téléchargez une application gratuite

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/30b5fbc5588e1200/e639776c-72e2-4b56-baa4-1c86b

Question 6

Je n'ai pas d'avis d'imposition français comment faire ?

Accepted Answer

Plusieurs possibilités :

### Une attestation de non-imposition

Si vous résidez dans votre pays et que vous n'avez pas d'avis d'imposition français, renseignez-vous auprès des autorités fiscales locales pour obtenir une attestation de non-imposition. Cette attestation certifie que vous n'êtes pas imposable en France.

C'est par exemple le cas de Polynésie

### Saisir un commentaire en français dans la section 'avis d'imposition' expliquant votre situation

Sélectionner 'Vous êtes rattaché fiscalement à vos parents '

Articles fréquemment lus

Toutes les catégories