Articles sur : Système d'alerte

Automatisation du traitement des alertes

La deuxième étape vous permet de :


  • *Sélectionner les personnes chargées* de traiter les alertes déclarées via formulaire.
  • *Personnaliser* l'*accusé de réception* envoyé à la personne ayant remonté l'alerte via le formulaire : vous pourrez modifier le *corps* de l'email ainsi que la *signature*, et visualiser un *aperçu* du rendu final.



  • *Pré-définir* vos *actions* et *automatiser* le *traitement* de vos alertes *:* toutes les alertes issues du formulaire hériteront automatiquement des actions que vous aurez définies sur le formulaire.



  • *Décrire le processus de traitement de l'alerte* afin de fournir une aide aux personnes en charge de son traitement.
  • *Intégrer* des modèles de réponses permettant de générer rapidement des réponses pré-saisies au lanceur d'alerte.


Mis à jour le : 15/09/2025

Cet article a-t-il répondu à vos questions ?

Partagez vos commentaires

Annuler

Merci !